Windows 免费升级，这要放在20年前简直是不敢想的事情。当年，微软的拉风程度堪比今天的苹果，在系统还是碟片拷贝的年代，Windows 95的推出简直让人们趋之若鹜，在店门口大排长龙，只为能早点体验最新的系统。
然而，好景不常在，微软在桌面市场的影响力大不如前。尽管Windows依然是当今世界最为普及的桌面操作系统，但用户已不再像以前那样忠贞不二，而慢慢转投苹果的怀抱，而雷锋网也曾分析消费者“叛变”的原因，“不是因为苹果的Macbook，而是iPad以及其所搭载的iOS“。
于是微软开始了以Metro界面为代表的Windows 8时代，向手机、平板电脑、游戏主机以及云端转型，甚至还有Xbox以及即将面市的全息眼镜HoloLens。
而微软走的路子和Google不同。它没有打算从广告中实现变现，而是通过免费增值的商业模型，将自己的核心产品Windows免费提供给用户，Satya Nadella甚至把Office在iOS以及安卓平台上免费推出，以方便用户的使用，并计划在订阅计划等其他业务上获取收入。
但这种战略面临一个主要的挑战。在桌面端PC上，许多服务都可以很好的运行于开放的Web上。对于像Facebook、Periscope以及YouTube这样的网站，或是Uber以及Snapchat这样的应用，它们并不需要专门的桌面端。因此，尽管Windows 10的免费模式短期内可能收获一批回头客，但其日薄西山的窘境难以避免。
所以整体看来，微软的重点不应是增值服务，而应该是推动用户成为Xbox以及HoloLens的拥趸，把握好VR、AR以及智能家居的潮流。
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